AGENT DE RÉSERVATION/SERVICE CLIENT – AVIATION Professional

• Réserver les billets d’avion

• Procéder aux changements de vols

• Accompagner le client dans ses demandes et plaintes

• Procéder à des annulations/modifications de billets

• Vérifier en temps réelles les informations demandées par le client

QUALITIÉS REQUISES :

• Experience et maturité sont souhaitées

• Bon niveau de français et l'anglais à l'oral et à l'écrit.

• Facilités de communication.

• Goût pour le travail en équipe.

• Bonnes compétences informatiques.

• Résistance au stress

• Empathie et patience

• Maitrise des applications et outils liés à internet.

CONTRAT ET AVANTAGES :

• Nous offrons une formation complète et certifiée sur AMADEUS/SABRE/GALILEO

• Salaire de base attractif

• Prime de performance concurrentiel

• Indemnités repas

• Indemnités sur les shifts de nuit

• Du lundi au dimanche (2 jours de repos dans la semaine)

• Plusieurs shifts de travail disponible

• Assurance médicale prise en charge par la société

• Transport mis à disposition, pour venir au travail et pour retourner chez vous