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FINANCIAL APPLICATION SUPPORT TEAM LEADER Professional

2 weeks ago Jobs Port Louis   28 views

N/A ₨

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Location: Port Louis
Salary: N/A ₨

Partenaire de grandes marques mondiales, le Groupe intervient sur toute la chaîne de valeur –importation, production, distribution– selon les meilleurs standards internationaux.

With Africa For Africa.

Le groupe poursuit le développement de son Centre de Services à Maurice avec la mise en place de services financiers à destination de ses filiales.

Le pôle Finance du Centre de Services est en charge de fournir d u support à l’utilisation des applications financières du Groupe :

  • Paramétrage & réponse technique aux filiales

  • Mise à jour des procédures

  • Formation des utilisateurs

  • Un appui opérationnel pour certains processus financiers internes au Groupe (ex : évaluation de la qualité des justifications de compte…)

Le Team Leader est en charge de l’équipe Finance du Centre de Service.

ACTIVITÉS ET RESPONSABILITÉS :

Management d’équipe :

  • Organisation et planification de l’activité de l’équipe

  • Recrutement

  • Animation opérationnelle

  • Développement des compétences

Pilotage des activités de support :

  • Participation à la réalisation des activités de support sur son périmètre (demandes de support, traitements d’incidents, réalisation de formations…)

  • Contrôle de l’application des process internes et du respect des exigences de qualité de service (notamment SLA)

  • Réalisation du reporting sur les activités de son équipe

Amélioration continue :

  • Identification d’axes d’amélioration des process opérationnels internes et mise en place de plans d’actions

  • Diagnostic des causes de dysfonctionnement et proposition de corrections/solutions de rechange/améliorations (en interaction avec les équipes projet du Siège)

  • De développer les compétences de son équipe en identifiant les besoins de formation et certification

  • Le portefeuille des applications concernées est amené à évoluer au fil du développement du Centre de Services.

  • Exemple d’applications utilisées par le Groupe : Blackline, Oracle Hyperion Financial Management, Kofax ReadSoft…

  • Le Team Leader est rattaché au Responsable du Centre de Services.

FORMATIONS, COMPÉTENCES ET EXPÉRIENCES :

De formation supérieure (Bachelor Degree minimum) en Finance ou Comptabilité, le Team Leader justifie d’au moins 10 ans d’expérience, dont :

  • Au moins une expérience réussie en management d’équipe

  • Une à plusieurs expériences en comptabilité générale ou audit

  • Idéalement, le Team Leader a déjà contribué au déploiement ou au support d’applications financières

  • Le Team Leader fait preuve d’un sens du service avéré, et de réelles qualités d’animation d’équipe

  • Une bonne maitrise du français et de l’anglais est attendue

Additional Information

Reference 6279f63964ec7b0e3bc5315d
Company Sector Other Jobs
Job Type Full time
Sector Management
Expiration date 24 Jun 2022